Publicidade Virtual

Abr 30 2010 Published by under Marketing


Publicidade Virtual.

É sempre bom lembrar que a cultura da Internet traduziu normas de conduta bem estabelecidas em padrões. A comunidade da rede historicamente criou uma repulsa muito forte aos comportamentos considerados inapropriados ou invasivos.

Neste sentido, a publicidade na Internet é particulamente atingida. Uma boa estratégia de marketing na rede deve estar extremamente atenta à estas normas. O envio de anúncios não solicitados aos usuários é uma ação de alto risco para a imagem do remetente. Se alguém envia, por exemplo, 10.000 mensagens não solicitadas, deve estar preparado para receber de volta o mesmo número de reclamações.

Começamos este artigo lembrando que a Internet é um ambiente social sensível e intolerante a comportamentos que violam a netiqueta, o que impõe às atividades comerciais a necessidade de conhecerem profundamente a cultura da rede.
Anunciar e Informar.

Publicidade na Internet

A Internet não é um veículo de divulgação eficiente como são alguns meios de comunicação de massa convencionalmente utilizados pela publicidade, como o rádio, as revistas, os jornais, os outdoors e a TV. O espectro de alcance do público na Internet é mais reduzido, tanto pelo facto da rede distribuir informações através de conexões comunitárias, como pelo facto da mensagem não solicitada ser amplamente rejeitada.

O anunciante que investe na Internet como ferramenta de divulgação dos seus produtos para um grande número de pessoas, certamente irá decepcionar-se com os resultados das suas investidas publicitárias. Por outro lado, a combinação entre interatividade e multimídia faz da rede um poderoso ambiente de conquista de consumidores através da troca de informações sobre a própria empresa e seus produtos, e coleta e armazenamento de dados dos consumidores.

O facto do utilizador ser o agente activo em busca da informação, faz com que o caminho de acesso aos produtos seja efetuado desde o ponto de vista do consumidor. Por diversas razões, inclusive pelas actuais formas de rateamento dos custos o anunciante não chega ao consumidor.

Uma das principais tendências no perfil do consumidor actual, é que ele cada vez mais solicita informações sobre os produtos.  Neste aspecto, a Internet tem grande vantagem sobre os meios convencionais pois pode disponibilizar informações, não apenas no formato textual, mas também através de imagens e sons, como ainda informações activas (gráficos, simuladores e jogos interativos multimídia).

Publicidade na WWW

A World Wide Web é uma meta-rede baseada em hipertextos que integra diversos serviços Internet através de interfaces que possibilitam o acesso a informações multimídia. É a região mais interessante, a mais utilizada nas aplicações publicitárias, e a que experimenta o crescimento mais vertiginoso entre todas aplicações da rede.

A www tem a capacidade de apresentar gráficos, imagens, textos, sons, animações (mini-vídeos, animações, etc.) sobre praticamente todos os assuntos que se deseje. Deste modo consegue obter um grande êxito no aproveitamento dos multimeios disponibilizados na rede.

É também importante ressaltar que não apenas a web vem sendo usada nas estratégias de marketing na Internet. Assistimos nos últimos meses a verdadeira revolução na questão do acesso e distribuição da informação da rede com o surgimento das tecnologias push, como veremos mais adiante. Optamos por ressaltar aqui o que vem sendo feito na www pelo fato de que praticamente não se desenvolvem aplicações comerciais em outros formatos.

A grande aplicação dos banners se dá na segunda destas opções. Eles procuram apresentar uma solução estimulante à primeira grande questão que se impôs às empresas anunciantes da rede: como fazer com que usuários da Internet desviassem seus caminhos para visitar um site comercial que – todos sabem – querem vender alguma coisa? Porisso os banners devem transmitir entusiasmo ao consumidor. 

Novos recursos que conjugam interatividade e customização vêm sendo bastante utilizados. Um deles é o chamado cookie,  apelido proveniente dos famosos biscoitos achocolatados. Um cookie é uma ferramenta bastante útil para a criação de relacionamentos entre visitantes de web sites e seus mantenedores. Funciona como uma espécie de convite à novas visitas, à customização e à monitoração de visitantes de um determinado site, ao armazenar no próprio browser do visitante alguns dados da sua visita: tempo gasto, endereço do site ou qualquer outra informação que se queira.

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Importância da Publicidade

Dez 30 2009 Published by under Marketing

Importância da Publicidade.

A comunicação publicitária tem duas componentes principais:
Por um lado, está a componente de carácter informativo, que trata de informar, de dar a conhecer algo sobre o objecto do anúncio; por outro lado, está a componente persuasiva, que, de uma forma mais clara, trata deliberadamente de exercer influência nas pessoas.

Dimensão da Publicidade

A dimensão informativa da publicidade pode influenciar o consumidor através do conhecimento e aprendizagem, despoletando as componentes internas (motivando) e externas (acto de compra).
A dimensão persuasiva da publicidade acelera a influência sobre o consumidor através das diferentes formas e mecanismos de persuasão. A publicidade usa em maior ou menor grau a persuasão. Esta actua a diferentes níveis: persuasão racional, emotiva e inconsciente.

A persuasão racional assenta no comportamento lógico que pode esperar-se das pessoas quando se apresentam argumentos e factos concretos. Estes podem referir-se a aspectos de natureza económica, em forma de um melhor preço, de um menor consumo, de maior duração, ou de qualquer outra forma que no fundo representa um benefício ou vantagem para a pessoa em causa.

A Persuasão na Publicidade

A persuasão emotiva está ligada aos sentimentos e emoções. Os sentimentos representam aspectos, estados afectivos complexos que existem em todas as pessoas, sem que se saiba, com certeza, como se formam, mas que influenciam o comportamento das pessoas.

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Essência da Publicidade

Dez 10 2009 Published by under Marketing


Essência da Publicidade.

A Publicidade assume, nos dias de hoje, uma importância e um alcance significativos, quer no domínio da actividade económica, quer como instrumento privilegiado do fomento da concorrência, sempre benéfica para as empresas e respectivos clientes.

Por isso, importa enquadrar a actividade publicitária como grande motor do mercado, enquanto veículo dinamizador das suas potencialidades e da sua diversidade e, nessa perspectiva, como actividade benéfica e positiva no processo de desenvolvimento de um país.

A actividade da publicidade

Em obediência a esse desiderato, a actividade da Publicidade não pode nem deve ser vista, numa sociedade moderna e desenvolvida, como um mal menor, que se tolera mas não se estimula, e muito menos como resultante de um qualquer estado de necessidade.

Porém, a receptividade de que benficia no quotidiano dos cidadãos, se lhe confere, por um lado, acrescida importância, não deixa, outrossim, de acarretar uma natural e progressiva responsabilidade, na perspectiva, igualmente merecedora de atenção, da protecção e defesa dos consumidores e das suas legítimas expectativas.

De facto, uma sociedade responsável não pode deixar igualmente de prever e considerar a definição de regras mínimas, cuja inexistência, podendo consumar situações enganosas ou atentórias dos direitos do cidadão consumidor , permitiria, na prática, desvirtuar o próprio e intrínseco mérito da actividade publicitária.

Sem recorrer a intenções paternalistas e recusando mesmo soluções de cariz proteccionista, o novo Código da Publicidade pretende, com equilíbrio e sentido da realidade, conciliar as duas vertentes enunciadas, sublinhando a sua relevância e alcance económico e social.

É certo que ao Direito essas características são importantes e dignas de análise, uma vez que para o Direito Publicitário, a Publicidade deve obedecer a vários princípios, dentre eles o da identificabilidade e da respeitabilidade aos valores da pessoa.

Objectivos da Publicidade

Assim, a originalidade, a clareza, a inteligibilidade, a concisão e o caráter informativo da Publicidade concretizam o princípio da identificabilidade, na medida em que o público pode avaliar o produto ou serviço anunciado de forma satisfatória.

Já as forças de atracção e a de convencimento devem ser pautadas em bases tais como a criatividade, o impacto artístico e não na manipulação do inconsciente, pois então haveria violação à ordem jurídica, por se atentar contra a dignidade da pessoa, principalmente no que tange à sua liberdade de escolha, havendo punição para tais condutas no ordenamento.

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