Les notions de marketing social.

Ces dernières années, le marketing social est maintenant terme utilisé pour décrire des notions très différentes - ce qui provoque une certaine confusion quand il s'agit de la commercialisation dans le secteur à but non lucratif.

Il ya un nombre croissant de notions qui en raison de l'incompréhension, le manque de clarté ou même à certains intérêts ont été utilisés de façon interchangeable. La croissance du troisième secteur et la «découverte sociale» par certaines entreprises, qui ont réussi explicitement à la valeur une entreprise socialement responsable explique, en partie, cette abondance de termes et expressions.

Le concept de marketing social

Parmi les nombreuses expressions, certains ont trouvé les origines conceptuelles du marketing social pour la distinguent des autres pratiques et permettre une différenciation entre les différents types d'action sociale promues par des organisations à but non lucratif.

The Rise of Social Marketing - Le premier théoricien du marketing, qui aborde la question du marketing social des années 70, définit le marketing social comme la conception, la mise en œuvre et le contrôle des programmes qui estam à accroître l'acceptabilité d'une idée, une question ou une pratique social avec les auditoires.

Selon ce concept, qui est la source d'expression, le marketing social est un ensemble d'activités, de techniques et de stratégies qui sont utilisées pour stimuler et promouvoir le changement social, que les changements dans les croyances, les attitudes et les comportements. Ainsi, les concepts de marketing social et les outils sont utilisés originaires dans le marketing classique.

Les nouvelles techniques de marketing social

Le marketing social combine des éléments traditionnels utilisés dans la promotion du changement social dans un modèle de planification intégrée et d'action qui emploie les progrès des technologies de communication et de marketing. Ainsi, les techniques et les méthodologies du marketing social peut être utilisé pour analyser les attitudes, les valeurs et les comportements, promouvoir la discussion et de diffuser des informations, contribuant à un climat qui facilite l'adoption des changements de comportement dans la société.

Le marketing social est «le processus de gestion stratégique de l'innovation sociale de l'adoption de comportements, les attitudes et les pratiques individuelles et collectives, guidé par des principes éthiques, fondée sur les droits de l'homme et l'équité sociale. Le terme est utilisé pour décrire l'utilisation systématique des principes et des techniques visant à favoriser l'acceptation d'une cause ou une idée.

Son objectif principal est de transformer la manière dont un public particulier, adoptant perçoit une question sociale et de promouvoir des changements de comportement afin d'améliorer la qualité de vie d'un segment de la population. "

Compte tenu de cette définition, le concept de marketing social ne s'applique pas aux entreprises qui utilisent des instruments de marketing que de divulguer leurs actions sociales, de rendre public leur attitude socialement responsable, voire d'améliorer leur image dans la société, parce que ces actions ne visent pas à promouvoir changements sociaux. Les tentatives récentes qui sont identifiés comme «marketing social» responsabilité sociale des entreprises ne génèrent plus de confusion et nuire à la compréhension des concepts différents.

Le marketing social ne doit pas être confondu avec le «marketing de la cause liée", dans laquelle une organisation ajoute une question telle que la lutte contre le travail des enfants ou la préservation de l'environnement, les processus de production, la promotion et la vente de leurs produits et services.

Dans ce cas, l'entreprise lie son produit ou de votre image de marque à une cause spécifique, qu'elle soit sociale ou autrement, afin d'attirer ou de fidéliser les clients de leurs affinités. Un exemple classique de ce type de marketing est fait par les sociétés de cartes de crédit qui permettent aux clients de choisir deux cartes liées à une équipe de football comme une campagne pour la défense des droits des enfants.

Apprenez les bases du marketing social dans le marketing Internet

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